Fais du monde
ton bureau.
2 ans, 2 langues, 1 alternance payée.
Le BTS Tourisme qui te place dès la rentrée face au client — et au départ.
Le marché qui recrute.
Emplois directs liés au tourisme en France
↗ Source : DGE — Chiffres clés du tourisme · 2024
Du PIB français généré par la filière tourisme
↗ Source : Banque de France · 2024
Touristes internationaux accueillis chaque année
↗ Source : Atout France · 2024
Le tourisme français, c'est la 1ère destination mondiale. Ça se traduit en postes, en CDI, en perspectives.
Tes missions, concrètement.
Conseiller & vendre
Découvrir le besoin, construire un voyage sur-mesure, conclure la vente, fidéliser.
Accueillir & informer
En agence, en office, en réception : être le visage d'une destination ou d'une marque.
Produire un voyage
Négocier avec les prestataires, monter un forfait, calculer un prix, rédiger un programme.
Promouvoir une destination
Réseaux sociaux, événements, partenariats, contenus. Marketing touristique en pratique.
Gérer un dossier client
Réservation, modification, réclamation, SAV. La rigueur fait la différence.
Travailler en 2 langues
Anglais incontournable + 2e langue. Tu communiques avec des clients du monde entier.
Cliché, ou réalité ?
Clique sur chaque carte pour révéler la réalité du terrain ↓
Où signer ton contrat.
Agence de voyages
Conseil B2C, billetterie, sur-mesure, groupes.
Ex : Selectour · Havas Voyages · Marietton · indépendants
Tour-opérateur (TO)
Production, achats, marketing produit, distribution.
Ex : TUI · Club Med · Voyageurs du Monde · Pierre & Vacances
Office de tourisme
Accueil, animation numérique, événementiel territorial.
Ex : Métropoles · stations · agences d'attractivité régionales
Réceptif (DMC)
Production, ops, guide, billetterie sur-mesure.
Ex : Agences réceptives qui accueillent les étrangers en France
Hôtellerie & resorts
Réception, F&B, conciergerie, MICE.
Ex : Accor · Marriott · clubs vacances
Événementiel & MICE
Logistique, pricing, vente B2B, coordination.
Ex : Agences MICE · croisiéristes · transport groupe
Pourquoi Tourisme, et pas MCO ou NDRC ?
| Critère | BTS Tourisme | BTS MCO | BTS NDRC |
|---|---|---|---|
| Cœur du métier | Conseil & expérience client | Gestion d'un point de vente | Prospection & vente B2B |
| Langues | 2 langues étrangères obligatoires | Optionnel | Anglais conseillé |
| Posture | Accueil, écoute, conseil expert | Management, merchandising | Négociation, terrain |
| Lieu type | Agence, office, TO, hôtel | Magasin, supérette | Bureau, terrain client |
| Si tu aimes… | Voyager, raconter, conseiller | Animer une équipe, vendre | Convaincre, négocier |
Une semaine type.
Lundi - Mardi
École
Cours : Tourisme & Territoires, Gestion de la Relation Clientèle, LV1, LV2, Culture générale.
Mercredi - Vendredi
Entreprise
Mission concrète : ventes, accueil, production, événementiel selon ton poste.
Samedi
Entreprise (souvent)
Pic d'activité en agence — c'est ton vrai terrain de formation commerciale.
Avant ton entretien.
Tu vends une expérience. Tu incarnes la promesse. Coche la check-list avant d'y aller.
Cette semaine, je vais…
Identifier 5 agences/TO près de chez moi.
Refaire mon CV orienté contact-client.
Préparer mon pitch en français + anglais.
Envoyer 3 candidatures spontanées personnalisées.
Le tourisme,
c'est l'humain qui gagne.
Tu ne vends pas un produit. Tu vends une expérience. Aucun algorithme ne sait le faire à ta place.